Габаритні товари надсилаються за частковою передоплатою
+380 (97) 712-71-26
+380 (97) 712-71-26
Інтернет магазин "АЙВА"

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Шановні покупці, просимо звернути увагу на правила повернення й обміну товару. Повернення, або ж обмін товару проводиться за законом України впродовж 14 днів із моменту отримання товару, просимо звернути увагу, що поверненню й обміну треба тільки: -Товар, який не був використаний або без слідів експлуатації(не підійшов колір, розмір або ж інші причини) -Підлягають поверненню та обміну товари з виробничим браком. Для обміну або повернення товару необхідне -Упродовж 3-х днів із моменту отримання товару, зв'язатися з нашим менеджером. -Присилати обов'язково фото браку. -Вкласти в пакет записку з причиною обміну або повернення, надіслати нам ТТН із нової пошти. -Товар має бути не використаний, у пакованні та з биркою, у тому ж вигляді, в якому ви його отримали (товари без пакетів, бирок, використаний або забруднений по вині покупця, будуть вирушати назад, в обміні буде відведено) -Після отримання від вас посилки та перевірки товару,  впродовж 1-3 днів вам буде відправлений обмін або компенсація суми на ваше замовлення.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.